Instrukcja aklimatyzacji i wietrzenia nowych mebli
Instrukcja aklimatyzacji i wietrzenia nowych mebli
1. Cel instrukcji
Niniejsza instrukcja dotyczy postępowania z nowymi meblami po dostawie, w szczególności w pierwszych dniach po rozpakowaniu i ustawieniu w pomieszczeniu. Jej celem jest umożliwienie meblowi spokojnego dostosowania się do warunków domowych oraz ograniczenie intensywności zapachu, który może pochodzić z materiałów, wykończeń, opakowania lub dłuższego przebywania produktu w zamkniętej przestrzeni transportowej.
Zapach po rozpakowaniu nie powinien być automatycznie utożsamiany z wadą produktu. Jednocześnie nie należy go ignorować, jeżeli jest nietypowo silny, utrzymuje się bez wyraźnego osłabienia, towarzyszy mu widoczna zmiana materiału albo istnieją inne oznaki uszkodzenia.
2. Pierwsze czynności po dostawie
Po odebraniu przesyłki należy najpierw sprawdzić stan opakowania i elementów mebla. Jeżeli karton jest zawilgocony, silnie uszkodzony, rozerwany albo nosi ślady kontaktu z cieczą, warto udokumentować jego stan przed dalszym rozpakowaniem.
Po otwarciu opakowania należy usunąć folie, wkładki ochronne i inne materiały transportowe, które nie są częścią mebla. Nie należy jednak wyrzucać opakowania natychmiast, jeśli produkt nie został jeszcze sprawdzony pod względem kompletności i stanu.
Nowy mebel najlepiej pozostawić przez pewien czas w suchym, dobrze wentylowanym pomieszczeniu. Drzwi, szuflady i zamykane komory można pozostawić otwarte, o ile konstrukcja mebla na to pozwala i nie powoduje to ryzyka przewrócenia lub uszkodzenia.
3. Wietrzenie pomieszczenia
Najprostszą i najbardziej odpowiednią metodą ograniczania zapachu nowego produktu jest regularna wymiana powietrza. Pomieszczenie należy wietrzyć kilka razy dziennie przez krótki lub umiarkowany czas, zależnie od warunków pogodowych i temperatury.
Nie jest konieczne pozostawianie okna stale otwartego. Ważniejsze jest cykliczne doprowadzanie świeżego powietrza i usuwanie powietrza zalegającego w zamkniętym wnętrzu.
W sezonie grzewczym warto unikać jednoczesnego silnego nagrzewania mebla i intensywnego wychładzania pomieszczenia. Nagłe zmiany temperatury i wilgotności mogą wpływać na materiały drewniane, drewnopochodne, klejone lub tapicerowane.
4. Czas aklimatyzacji
Nie ma jednego stałego czasu potrzebnego każdemu meblowi. Intensywność i długość utrzymywania się zapachu może zależeć od materiału, sposobu wykończenia, wielkości produktu, rodzaju opakowania, temperatury, wilgotności i wentylacji pomieszczenia.
W wielu przypadkach zapach stopniowo słabnie po rozpakowaniu i regularnym wietrzeniu. Nie należy jednak wymuszać tego procesu przez podgrzewanie mebla, wystawianie go na bardzo wysoką temperaturę ani stosowanie urządzeń generujących ozon.
Jeżeli zapach pozostaje bardzo intensywny przez dłuższy czas albo zamiast słabnąć staje się wyraźnie silniejszy, należy przerwać normalne użytkowanie i skontaktować się ze sklepem w celu oceny sytuacji.
5. Ustawienie mebla podczas wietrzenia
Mebel powinien stać na stabilnym, suchym podłożu. Nie należy ustawiać go bezpośrednio przy grzejniku, nagrzewnicy, kominku, nawiewie gorącego powietrza ani w miejscu narażonym na intensywne nasłonecznienie przez wiele godzin.
Jeżeli produkt ma zamykane szafki, szuflady lub wnęki, pozostawienie ich czasowo otwartych może ułatwić wymianę powietrza wewnątrz konstrukcji. Nie należy jednak blokować elementów w pozycji otwartej w sposób, który obciąża zawiasy, prowadnice lub może spowodować przewrócenie mebla.
W przypadku mebli dziecięcych w czasie wietrzenia produkt powinien znajdować się poza zasięgiem małych dzieci, jeżeli jego elementy nie są jeszcze prawidłowo zamontowane lub zabezpieczone.
6. Temperatura i wilgotność
Aklimatyzacja powinna odbywać się w normalnych warunkach mieszkalnych. Należy unikać skrajnej wilgotności, bezpośredniego kontaktu z wodą oraz gwałtownego przesuszania.
Materiały drewniane i drewnopochodne mogą reagować na warunki otoczenia niewielką zmianą wymiarów lub napięciem powierzchni. Dlatego po dostawie warto pozostawić mebel w pomieszczeniu docelowym przed intensywnym użytkowaniem, szczególnie gdy przesyłka była transportowana w warunkach znacznie różniących się temperaturą od wnętrza mieszkania.
Nie należy przyspieszać aklimatyzacji suszarką, wentylatorem z gorącym nawiewem ani innym źródłem intensywnego ciepła.
7. Czego nie stosować do maskowania zapachu
Nie zaleca się rozpylania bezpośrednio na mebel perfum, odświeżaczy powietrza, olejków zapachowych ani preparatów przeznaczonych do innych powierzchni. Takie środki mogą wejść w reakcję z wykończeniem, pozostawić plamy lub utrudnić ocenę źródła zapachu.
Nie należy posypywać powierzchni proszkami ani umieszczać bezpośrednio na meblu środków pochłaniających zapach, jeżeli nie są przeznaczone do kontaktu z danym materiałem.
Jeżeli stosowany jest oczyszczacz powietrza, powinien pracować zgodnie z instrukcją producenta urządzenia. Nie zastępuje to zwykłego wietrzenia pomieszczenia.
8. Meble tapicerowane i pokrowce
W przypadku elementów tapicerowanych i pokrowców po rozpakowaniu warto zapewnić swobodny przepływ powietrza wokół materiału. Nie należy przykrywać ich folią, kocem ani inną tkaniną bezpośrednio po dostawie, jeśli nie jest to konieczne.
Jeżeli pokrowiec jest zdejmowany, nie należy prać go wyłącznie w celu usunięcia zapachu, chyba że informacje dotyczące danego materiału wyraźnie dopuszczają pranie. Nieprawidłowe pranie może spowodować skurcz, deformację lub zmianę faktury.
Nie należy również stosować pary ani intensywnego nagrzewania tkaniny, jeśli nie zostało to dopuszczone dla konkretnego produktu.
9. Meble wykończone olejem, olejowoskiem lub podobną powłoką
Niektóre powierzchnie mogą mieć charakterystyczny zapach bezpośrednio po rozpakowaniu. Jeżeli produkt posiada wykończenie olejowe lub olejowoskowe, należy zapewnić dobrą wentylację i nie przykrywać powierzchni materiałami ograniczającymi dostęp powietrza.
Nie należy nakładać kolejnej warstwy środka pielęgnacyjnego tylko po to, aby zmienić zapach nowego mebla. Dodatkowa warstwa może wydłużyć czas schnięcia lub zmienić wygląd powierzchni.
Jeżeli instrukcja konkretnego produktu przewiduje okres pełnego utwardzania wykończenia, należy go przestrzegać przed intensywnym użytkowaniem.
10. Meble dziecięce
W przypadku mebli przeznaczonych do przestrzeni dziecięcej zaleca się zakończenie montażu, sprawdzenie stabilności i zapewnienie odpowiedniego przewietrzenia pomieszczenia przed rozpoczęciem normalnego użytkowania.
Nie należy pozostawiać luźnych elementów montażowych, folii, narożników ochronnych ani opakowań w zasięgu dziecka. Po ustawieniu mebla należy zastosować wszystkie przewidziane dla danego modelu mocowania i zabezpieczenia.
Jeżeli zapach jest wyraźnie drażniący, nietypowy lub nie słabnie mimo regularnego wietrzenia, mebel nie powinien być używany przez dziecko do czasu wyjaśnienia przyczyny.
11. Kiedy przerwać użytkowanie
Należy zaprzestać dalszego użytkowania produktu i skontaktować się ze sklepem, jeżeli wraz z zapachem pojawiają się widoczne oznaki nieprawidłowości, takie jak wyciek substancji, nietypowe przebarwienia, rozwarstwienie materiału, ślady zawilgocenia, pleśń, deformacja powierzchni lub inne zmiany, które nie odpowiadają normalnemu stanowi nowego mebla.
Podobnie należy postąpić, gdy zapach ma charakter wyjątkowo intensywny i nie zmniejsza się po rozpakowaniu oraz właściwym wietrzeniu.
Przed użyciem środków chemicznych, samodzielnym szlifowaniem, malowaniem lub inną ingerencją warto najpierw udokumentować stan produktu. Taka ingerencja może zmienić powierzchnię i utrudnić późniejszą ocenę źródła problemu.
12. Zapach a reklamacja produktu
Naturalny lub materiałowy zapach nowego mebla, który stopniowo słabnie po rozpakowaniu i wietrzeniu, nie jest sam w sobie wystarczający do stwierdzenia uszkodzenia produktu.
Każdy przypadek należy jednak oceniać indywidualnie. Jeżeli zapach jest nietypowy, utrzymuje się bez poprawy albo towarzyszą mu inne objawy wskazujące na problem z materiałem, wykończeniem lub transportem, klient może zgłosić sprawę do oceny.
Przy zgłoszeniu pomocne są informacje o dacie dostawy, czasie od rozpakowania, sposobie wietrzenia, miejscu ustawienia oraz zdjęcia produktu, jeżeli występują również zmiany widoczne na powierzchni.
13. Zasady bezpiecznego postępowania
Podczas aklimatyzacji mebla nie należy używać otwartego ognia ani pozostawiać źródeł wysokiej temperatury bezpośrednio przy produkcie.
Nie należy stosować ozonatorów ani innych urządzeń przeznaczonych do intensywnej obróbki powietrza w obecności ludzi lub zwierząt bez dokładnego przestrzegania instrukcji producenta urządzenia. W przypadku zwykłego zapachu nowego mebla podstawowym sposobem postępowania pozostaje przewietrzenie i czas.
Jeżeli użytkownik odczuwa wyraźny dyskomfort podczas przebywania w pomieszczeniu, należy je przewietrzyć i ograniczyć przebywanie w nim do czasu ustalenia źródła problemu.
14. Kontakt
W przypadku wątpliwości dotyczących zapachu po rozpakowaniu, stanu powierzchni, zawilgocenia albo nietypowej zmiany materiału można skontaktować się z obsługą sklepu. W wiadomości dotyczącej zakupionego produktu warto podać numer zamówienia oraz opisać, kiedy mebel został rozpakowany i jak długo był wietrzony.
E-mail: frontcare@pillowandpane.com
Telefon: +81 709 407 81 49
Adres: 841-1 Kaneda, Maison de Gyarann 203, Atsugi, prefektura Kanagawa 243-0807, Japonia
Obsługa klienta:
poniedziałek–piątek, 9:00–17:30.
W weekendy oraz w polskie dni ustawowo wolne od pracy obsługa klienta jest nieczynna.